尊敬的各位教职工用户：

由于3月为教职工办理办公上网账号提速，系统自动调整导致用户出现欠费停机出错提示，因此请出现了该错误提示的用户使用能上外网的电脑进行如下操作：

1、外网登录以下地址：http://cq.189.cn/ttcollege/index使用本人上网账号和密码（以前上外网用的账号和密码，即带后缀@cqnu的账号）登录后点宽带激活，（可能会提示激活失败，请忽略）；  

2、费用查询-套餐使用查询，只要有实时剩余流量/时长记录即可使用。

自行操作无法激活的用户，请致电客户服务支持电话：65910140/65910170/65705960/65914444寻求帮助。最后，给您的工作带来不便，我们表示深深的歉意，敬请谅解！

信息技术中心

中国电信沙坪坝分公司

2018/3/13